Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản 3utoo

Tại 3utoo, bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ví, chuyển khoản, xác nhận PIN là xong. Rút tiền về đúng ví bạn đã dùng để nạp, không cần thêm bước nào.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
3utoo Nạp, rút và xác minh tài khoản 3utoo
3utoo Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, chúng tôi chuyển về đúng ví bạn đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bước xác minh danh tính được yêu cầu trước lần rút đầu tiên để bảo vệ tài khoản của bạn. Sau khi xác minh hoàn tất, các lần rút tiếp theo chỉ cần chọn số tiền và xác nhận. Thời gian

xử lý phụ thuộc vào ví điện tử bạn chọn và quy trình xác nhận của họ.

  • Mở yêu cầu rút tiền — Vào mục rút tiền trong tài khoản 3utoo, chọn ví nhận tiền của bạn.
  • Nhập số tiền cần rút — Điền số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin ví nhận trước khi tiếp tục.
  • Hoàn tất xác minh — Nếu chưa xác minh tài khoản, hệ thống sẽ yêu cầu bước này trước khi xử lý.
  • Tiền về ví của bạn — Sau khi duyệt, số tiền được chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã chọn.
3utoo Xác minh tài khoản 3utoo

Xác minh tài khoản 3utoo

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi thực hiện để đảm bảo số dư và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ đúng người. Quy trình này chỉ cần thực hiện một lần. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực cùng một ảnh chân dung chụp trực tiếp — chúng tôi xem xét và phản hồi

qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh xong, tài khoản của bạn được mở đầy đủ tính năng rút tiền mà không cần lặp lại bước này.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Cần ảnh rõ nét của CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, cả mặt trước và mặt sau.
  • Chụp ảnh chân dung xác nhận — Chụp ảnh selfie theo hướng dẫn để hệ thống đối chiếu với giấy tờ bạn cung cấp.
  • Gửi hồ sơ qua kênh hỗ trợ — Tải ảnh lên trong mục xác minh tài khoản; đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi.
  • Tài khoản được mở đầy đủ — Sau khi duyệt, bạn có thể rút tiền và sử dụng toàn bộ tính năng tài khoản mà không cần xác minh lại.
3utoo Nạp tiền vào 3utoo

Nạp tiền vào 3utoo

Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mở quầy nạp trên điện thoại, chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền rồi xác nhận bằng PIN hoặc vân tay. Số dư phản ánh vào tài khoản 3utoo của bạn ngay sau khi giao dịch được ví

xác nhận. Không cần nhập lại thông tin thẻ, không cần chờ duyệt thủ công.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 3utoo, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví điện tử nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ứng dụng ví sẽ mở ra để xác nhận.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học trong ứng dụng ví.
  • Số dư cập nhật tức thì — Sau khi ví xác nhận, số dư tài khoản 3utoo của bạn được cập nhật ngay lập tức.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví điện tử được chấp nhận tại 3utoo

Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi ví hoạt động theo luồng xác nhận riêng của nó — bạn không cần tạo thêm tài khoản hay nhập thông tin thẻ. Chỉ cần mở ứng dụng ví trên điện thoại, xác nhận giao dịch và quay lại lobby 3utoo.

MoMo Ví điện tử MoMo — xác nhận giao dịch bằng PIN hoặc vân tay ngay trong ứng dụng.
ZaloPay ZaloPay tích hợp trực tiếp — chuyển tiền nhanh qua ứng dụng Zalo bạn đang dùng hàng ngày.
Viettel Money Viettel Money phù hợp cho thuê bao Viettel — nạp và rút không cần thêm ứng dụng riêng.

Hỏi đáp về thanh toán tại 3utoo

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh chat trong tài khoản.

Có. Chọn MoMo tại quầy nạp, nhập số tiền và xác nhận trong ứng dụng MoMo bằng PIN hoặc vân tay. Số dư cập nhật ngay sau khi ví xác nhận giao dịch.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào ZaloPay sau khi 3utoo duyệt yêu cầu. Tài khoản cần hoàn tất xác minh trước lần rút đầu tiên để không bị gián đoạn.

Cần ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực cả hai mặt, cộng với ảnh chân dung chụp trực tiếp. Xác minh chỉ thực hiện một lần duy nhất.

Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy nạp khi bạn chọn ví. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng phương thức.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví trước. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư 3utoo chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã giao dịch từ ví.

Có, miễn là bạn đã dùng Viettel Money để nạp và tài khoản đã qua xác minh. Chọn Viettel Money tại mục rút tiền và xác nhận số tiền cần chuyển.
Tham khảo

3utoo Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.